As regras mudaram. Agora você precisa validar seu celular para usar chip do Chile

por Rosi Guimarães

As regras mudaram de novo e a homologação foi suspensa.  Leia o post atualizado aqui. 

Aqui nesse post eu explico tudo sobre as facilidades de comprar e utilizar um chip pré-pago no Chile, mas as regras mudaram e agora a coisa já não é tão simples assim.

Desde o último 23 de setembro, para usar um chip pré-pago comprado aqui no Chile você vai precisar fazer uma homologação do seu aparelho. Essa validação é gratuita, (cada pessoa pode homologar um telefone por pessoas por ano, à partir do segundo aparelho será cobrado um valor) mas não é tão simples. Pode ser feita por internet, através de  uma das empresas indicadas pela subsecretaria de Telecomunicações do Chile. Aqui o link das empresas certificadoras.  Você pode escolher qualquer uma delas para fazer o processo.

Está com viagem marcada para o Chile e quer utilizar um chip pré-pago comprado no país, a dica é fazer a homologação exigida  antes de  viajar, o processo pode demorar até 5 dias para ser finalizado, dependendo da empresa escolhida.

Celular no chile chip pré pago

O que você vai precisar para fazer a homologação?

Se você optar por fazer a homologação on line com a Huawei Chile, por exemplo, as regras informadas através do seu site são as seguintes: o primeiro passo é enviar um email para: [email protected] com as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Número do Passaporte ou Carteira de Identidade; E escaneado ou foto do seu passaporte ou identidades;
  • Número de série IMEI de seu aparelho (Marque *#06# em seu celular); E fotografia da série IMEI do seu celular.
  • Imprimir, completar, assinar e enviar escaneado ou fotografia do documento que está nesse link: “Formulario_Inscripcion_Administrativa_SUBTEL-HUAWEI_V2“.
  • Enviar escaneado ou imagem do documento que comprova que seu aparelho foi comprado no exterior, nesse caso, a nota fiscal brasileira.
Site: Multibanda

Site: Multibanda

Atenção!

  • Se você não for utilizar um chip chileno NÃO PRECISA HOMOLOGAR
  • Se você for utilizar seu celular apenas na função wifi NÃO PRECISA HOMOLOGAR
  • Se você liberou seu celular para uso de roming internacional NÃO PRECISA HOMOLOGAR
  • Se você utilizou o seu aparelho aqui no Chile nos últimos 5 anos com um chip chileno NÃO PRECISA HOMOLOGAR

O que eu tenho a dizer sobre isso? Achei que ficou muito ruim, processo lento e burocrático. Quase ninguém guarda a nota fiscal da compra. Com toda essa dificuldade os turistas vão acabar desistindo de comprar chip chileno. O que era fácil e barato, acabou complicando a vida dos turistas.  Mas a justificativa é compensadora. 

Homologar significa reconhecer como legítimo e a justificativa para esse processo, segundo a Subsecretaría de Telecomunicaciones — Subtel — é assegurar que o cliente possa receber mensagens de alerta de emergência quando há algum fenômeno natural  que pode colocar em risco a vida do estrangeiro, como terremoto ou tsunami, que são comuns aqui no Chile.  

Links sobre o assunto:

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61 comentários

Erivaldo Rodrigues dos santos 11 de setembro de 2018 - 09:26

Rosi, bom dia

Estou de viagem marcada para dia 22/09/2018, vou comprar o aparelho e chip ai no chile a com quer me preocupar ?

fico no aguardo

Obrigado

Reply
Maritza Gurgel 21 de maio de 2018 - 12:38

Boa tarde Rosi, muito obrigada por todas as dicas, adoro o seu blog e desde quando comecei a programar a viagem em Novembro do ano passado tenho lido muitas coisas legais aqui.
Como irei viajar no próximo mês (Junho) creio que será preciso fazer a homologação por isso já irei começar a preparar a documentação.
Uma coisa que eu gostaria de saber: onde, qual você indica e qual o valor de chip que eu consigo adquirir ai?
Obrigada =)

Reply
Rosi Guimarães 22 de maio de 2018 - 15:09

Oi Maritza, tudo bem?
Esse post aqui vai te ajudar: https://nosnochile.com.br/chile-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-chip-de-celular/
Abraço!

Reply
Fernando Agostinho 26 de abril de 2018 - 10:38

“O que era fácil e barato, acabou complicando a vida dos turistas. Mas a justificativa é compensadora.” NÃO, NÂO É COMPENSADORA. Com a internet liberada, mesmo que o governo não envie mensagens de alerta, o turista vai acabar sabendo sobre desastres naturais. Isso é só mais uma desculpa para uma regulação que deve ter outros motivos por trás.

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Rosi Guimarães 1 de maio de 2018 - 17:07

Ok Fernando!
ainda não sabemos como vai ficar essa questão depois do dia 31 de maio. Agora é aguardar para saber das novidades.
Abraço!

Reply
Jéssica 20 de junho de 2018 - 10:18

Rosi, qual a mudança que teve no dia 31 de maio? Não entendi essa parte. Viajo já na próxima semana e ainda não fiz o procedimento, ainda é necessário?

Obrigada.

Reply
Agner Lehner 4 de abril de 2018 - 13:12

Rosi, e atualmente, como está essa questão de homologar o celular? Vou em junho! Obrigado, seu blog é mil !

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Hugo 9 de abril de 2018 - 21:45

Também irei em junho e irei sozinho hahaha sou de Minas. Ah, e respondendo sua pergunta a homologação está suspensa até 31 de maio, ou seja, precisamos homologar. hahaha

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Evandro 23 de março de 2018 - 14:06

Oi Rosi. Muito boas usas dicas. Eu fiz minha solicitação de homologação hoje (23/3/2018) pela manhã enviando um email para a [email protected]. Em minutos eles responderam meu email e anexaram o formulário para solicitar. Anexei os documentos e enviei de volta. No mesmo dia recebi outro email informando que minha solicitação tinha sido atendida e que meu celular já estava disponível para uso com chip do Chile. Eles mandaram alguns links para eu confirmar se meu IMEI estava habilitado. Um dos links era http://www.clarochile.cl/personas/equipos/consulta-imei/. Entrei no site e já está habilitado.

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Fabiana 25 de abril de 2018 - 09:55

Evandro, não achei a DEKRA na listagem http://multibanda.cl/empresas-certificadoras/
Você encontrou onde esse e-mail?A escolha da empresa tem a ver com a marca do celular ou a empresa onde vamos comprar o chip?

Reply
Raquel 3 de fevereiro de 2018 - 21:33

Muito legal seu blog! Parabéns!
Estou indo ao Chile pela primeira vez na terça feira.
Gostaria de saber se é possível encontrar alguma empresa de telefonia no aeroporto para comprar o chip de telefone.
obrigada!

Reply
Rosi Guimarães 7 de fevereiro de 2018 - 14:19

Oi Raquel, tudo bem?
Me conta se conseguiu achar loja aberta no aeroporto para comprar chip de celular.
Abraço!

Reply
Emanuelle Tenorio 8 de março de 2018 - 10:35

BOM DIA, ESTOU INDO PR CHILE NO COMEÇO DE MAIO, GOSTARIA DE TIRAR UMAS DÚVIDAS, EM FERIADO, NO CASO DIA 1 DE MAIO, ENCONTRO ALGUMA CASA DE CÂMBIO ABERTA? QUANTO A QUESTÃO DE TELEFONE? TEM WIFI ABERTO NOS PONTOS TURÍSTICOS DA CIDADE? E COMO ESTÃO A QUESTÃO DA NECESSIDADE DE HOMOLOGAÇÃO DOS CHIPS PRÉ-PAGOS AÍ

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O que você precisa saber antes de viajar para o Chile! - Me Leve na MalaMe Leve na Mala 17 de janeiro de 2018 - 21:44

[…] chileno foram alteradas e o que era simples se tornou mais complicadinho e bem burocrático. Eu li esse post do blog Nós no Chile sobre o assunto e ele está bem explicadinho para tirar as dúvidas sobre esse assunto. Indico a […]

Reply
Voltou a ficar fácil usar chip do Chile: Homologação é suspensa! 9 de janeiro de 2018 - 17:54

[…] Aqui no blog tem um post bem explicadinho sobre as operadoras e as opções de chip de celular – leia aqui. Mas em outubro de 2017 as regras mudaram e ficou bem complicado usar um chip do Chile, era preciso homologar o celular  – veja aqui. […]

Reply
Lays 9 de janeiro de 2018 - 09:42

Pra quem vai até março de 2018, acho que as regras mudaram

ATUALIZAÇÃO: HOMOLOGAÇÃO SUSPENSA ATÉ FIM DE MARÇO

Devido ao trâmite complicadíssimo de homologação de celulares de turistas, o governo chileno suspendeu temporariamente a exigência. Até 28 de março de 2018 será possível comprar chip chileno e instalar num celular brasileiro não-homologado, sem problemas.
Leia mais: Chip pré-pago no Chile: governo suspende exigência de homologação de celular de turistas

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Rosi Guimarães 9 de janeiro de 2018 - 18:18

Lays,
Muito obrigada pela informação. Já pesquisei a respeito e tem post sobre o assunto no blog!
Abraço!!!

Reply
debhparabuenosaires 27 de dezembro de 2017 - 11:41

Oi, Rosi! Fiquei sabendo de uma suspensao nessa nova regra. Você está por dentro? Foi suspenso mesmo?

Reply
Rosângela F Santos 20 de dezembro de 2017 - 10:13

Olá, Rosi.
Achei umas informações sobre o chip pré-pago da T-mobile. Achei no site Dicas Chile, num post de março deste ano. Você sabe se esse chip é de fato uma boa saída? Vale a pena? E como obter esse chip?
Abraços.

Reply
Ramon 18 de dezembro de 2017 - 09:17

Olá. Tenho viajem marcada para o Chile agora em Janeiro/18. Pelo que li no Formulário, não asseguram que receberemos msg de aviso sobre efeitos naturais. Não sei se entendi direito mas acredito que é só uma questão de assegurar o uso de aparelho sem plano pós-pago.

Reply
Davi Maciel Mantovaneli 17 de dezembro de 2017 - 20:48

Olá, estou pensando em comprar um chip chileno pois a taxa de roaming da minha operadora é absurda, então me surgiu uma dúvida: este e-mail para a homologação do aparelho serve para todas as marcas ou cada marca possue seu e-mail e suas regras de homologação?

Reply
Isa Oliveira 6 de dezembro de 2017 - 15:21

Oi, estou tentando fazer a inscrição, segui o passo a passo, me enviaram um email para eu enviar para outro e esse outro não está funcionando, o email acaba voltando. Tem alguma outra forma de se fazer isso?

Reply
Manoella 28 de novembro de 2017 - 10:33

Ola,
Precisa da nota fiscal? Porque eu comprei meu aparelho nos eua e não tenho nota fiscal. Será que preciso dela?

Obrigada

Reply
Rodrigo Ibraim 27 de novembro de 2017 - 19:30

Olá! Há dois anos fui ao Chile e comprei um chip da Claro para utilizar durante a viagem, e estou com uma viagem marcada para fevereiro, preciso homologar o meu aparelho se comprar chip de outra operadora ou não é necessário?

Reply
Manu Pereira 25 de novembro de 2017 - 16:15

Boa tarde!
Adorei seu blog!
Vou para o Chile ( Deserto do Atacama) em janeiro e comprei um chip da easysim4y, que é americano.. então não preciso homologar!
Pelo que entendi, só se o chip for comprado no Chile que precisa ser homologado. Não é isso?
Obrigada!

Reply
Rosi Guimarães 26 de novembro de 2017 - 21:45

Oi Manu,
Isso mesmo, se o chip não é chileno não precisa fazer o processo de homologação.
Abraço e boa viagem!

Reply
André Luiz 20 de novembro de 2017 - 17:07

Olá, irei ficar no bairro Providencia, no Nova Lyon Apartaments, gostaria de saber se é possível visitar em um dia o Costanera Center, a vinícula Concha y Toro e o Cerro de Santa Lucía

Reply
Afrânio 6 de novembro de 2017 - 09:46

Boa tarde! Estarei embarcando amanhã para Santiago e o registro do meu aparelho foi recusado porque a nota fiscal está em nome da empresa que trabalho. O registro deve ser feito em um local diferente? Você conhece alguma alternativa? Obrigado.

Reply
Rosi Guimarães 7 de novembro de 2017 - 11:33

Oi Afrânio,
nas regras diz que a nota fiscal deve estar em mome de pessoa física. Chegando aqi você tenta ir em um dos estandes das operadoras e coloca o seu problema, possivelmente eles vão conseguir te ajudar. Boa sorte e volte aqui para contar como foi.
Um abraço e boa viagem!

Reply
Lorenna mendes Pacheco 26 de outubro de 2017 - 13:01

Boa tarde!
Sou brasileira e irei passar minhas férias de final de ano no Chile. Seu blog está servindo de norte para que eu monte meu roteiro.
Dia 31/12 estarei na cidade. Ja vi seu post sobre a programação de virada do ano passado. Entrei em contato com o restaurante giratório e percebi que o valor aumentou muito. Você teria alguma outra dica… algo mais jovial..próximo de onde ocorre a queima de fogos na torre da entel… é muito confuso para ver a queima?

Reply
Rosi Guimarães 7 de novembro de 2017 - 09:27

Oi Lorenna,
Na verdade nunca participamos desse evento da queima de fogos, já que sempre viajamos para o Brasil. Eu vou escrever um post com todas as novidades desse ano. Fique de olho no blog para não perder.
Abraço!

Reply
Wagner 26 de outubro de 2017 - 11:09

Obrigado pela informação!
Vou para o Chile no começo de Novembro e já fiz a homologação, além de receber a confirmação!

Reply
Rosi Guimarães 7 de novembro de 2017 - 09:24

Oi Wagner!
Que bom! Depois volte aqui para contar se deu tudo certo.
Abraço e boa viagem!

Reply
Renata Camargo 24 de outubro de 2017 - 20:07

Oi Rosi, já acompanho o Nós no Chile há algum tempo, muito obrigada e parabéns, as dicas são excelentes!!! Vou pro Chile dia 25 de dezembro, ficarei alguns dias em Santiago e depois vamos pra Patagônia. Localizei por sorte a nota fiscal do meu celular, será que já posso fazer a homologação? Tem “data de validade” esse processo?
Abraços!

Reply
Rosi Guimarães 25 de outubro de 2017 - 18:17

Renata, tudo bem?
Pelo comentário do Leo aqui, é liberado 72 horas depois de uma semana que ele entrou com o processo, então melhor esperar um pouco mais, mas acredito que não tem um prazo para usar à partir do momento que foi liberado, tudo é muito novo ainda, então não sei todos os detalhes.
Abraço!

Reply
Renata Camargo 26 de outubro de 2017 - 07:25

Obrigada Rosi, depois volto pra contar como foi.

Reply
Foi ao Chile. Conte pra gente: A inesquecível viagem da família Costa 24 de outubro de 2017 - 10:12

[…] Minha opinião (Rosi Guimarães escrevendo)Atenção: As regras para usar um chip de celular chileno mudaram. Leia esse post para saber as novidades. […]

Reply
JOAO MARCELO ARANTES BRAGA BARBERIS NABAS 22 de outubro de 2017 - 15:00

Gostaria de saber se preciso homologar para usar só internet e Whatsapp?

Reply
Rosi Guimarães 23 de outubro de 2017 - 10:05

João,
Só precisa homologar se você for colocar um chip chileno no seu celular, independente se é para fazer ligação ou usar internet. Se a sua intenção é usar apenas wifi não precisa homologar.
Um abraço!

Reply
Leo Matt 22 de outubro de 2017 - 12:13

Muito valiosa a info s/mudança da regra p/uso do chip chileno por turista. Segui as orientações e enviei todas as informações com respectivos anexos na segunda-feira passada (16/10 à noite) para a Hauwei. Não tendo obtido retorno no decorrer da semana, passei nova mensagem para [email protected], solicitando que ao menos me informassem se o que encaminhei chegou a eles, mas não obtive resposta.
Voces teriam alguma sugestão para agilizar esse processo ? Sabem de outra empresa dessa lista que costuma ser mais atenciosa/respeitosa para com o turista que agora precisa enfrentar o inconveniente dessa burocracia ?

Reply
Rosi Guimarães 23 de outubro de 2017 - 10:04

Oi Leo,
Alguma novidade? Como o processo é bastante novo, ainda não consegui informações sobre o funcionamento dessas empresas. toma que tenha conseguido um retorno.
Um abraço!

Reply
Leo Matt 23 de outubro de 2017 - 19:43

Sim, Rosi. Acabei de receber (1 semana após enviar o processo) a resposta: “Su requerimiento ha sido enviado exitosamente al OABI (Organismo Administrador de Base de Imei). Su dispositivo quedará activo en las próximas 72 horas hábiles.”
Abraço, Leo

Reply
Rosi Guimarães 25 de outubro de 2017 - 18:09

Oi Leo,
Que boa notícia! Depois me avisa aqui se deu tudo certinho.
Boa viagem!

Reply
tulio peixoto 20 de outubro de 2017 - 21:26

Que pessima noticia essa mudança…. parece que o governo chileno esta aprendendo com o nosso a criar ainda mais dificuldades na burocracia…. Vou pro chile no inicio de Novembro e planejava usar um chip local ai , mas pelo visto agora dificultou muito e ate meus planos da viagem estou começando a ficar com medo…vou viajar sozinho , ficar na internet me ajudaria muito a obter informações/ajuda …..complicou …

Reply
Rosi Guimarães 23 de outubro de 2017 - 10:02

Oi Tulio,
ficou bastante complicado mesmo. Uma pena!
Abraço!

Reply
Alexandre Borges 16 de outubro de 2017 - 15:53

O movistar continua funcionando e custa 2000 pesos, recarregável.

Reply
Ricardo Nunees 17 de outubro de 2017 - 13:08

Quando você esteve no Chile Alexandre?! Essa nova regra parece ser muito burocrática… Vou tentar o chip da movistar. Valeu

Reply
Rosi Guimarães 23 de outubro de 2017 - 10:02

ricardo,
Se tiver dado certo, por favor conte pra gente. Eu não consegui essa informação oficializada.
Obrigada!

Reply
Rosi Guimarães 23 de outubro de 2017 - 10:01

Oi Alexandre,
Não sabia dessa informação. Quando você usou o chip e não precisou homologar?
Obrigada!

Reply
taynara 16 de novembro de 2017 - 17:06

como funciona esse movistar??

Reply
Patricia 15 de outubro de 2017 - 12:32

Olá Rosi!
Estou adorando seu blog e usando muitas das informações que encontro aqui para planejar minha viagem. Muito obrigada! 😉

Mas, me ajude, por favor, numa coisa… eu vou precisar homologar meu aparelho celular. Posso utilizar qualquer empresa para fazer isso ou tem que ser uma especifica? Por exemplo, se eu tenho um celular Samsung tem que ser pela empresa Samsung, um iPhone tem que homologar pela Apple ou Huwaei… ou algo assim?
Muito muito obrigada!

Reply
Rosi Guimarães 23 de outubro de 2017 - 10:00

Oi Patricia,
você pode escolher qualquer empresa, independente da marca do seu celular.
Abraço!

Reply
victor 10 de outubro de 2017 - 10:13

o chip da easysim4u tambem precisa homologar ou nao.

Reply
Rosi Guimarães 10 de outubro de 2017 - 10:43

Oi Victor,
não precisa, já que o chip da easysim4u não é chileno.
Abraço!

Reply
Daniela Faria 10 de outubro de 2017 - 08:55

Olá! estou indo semana q vem e pretendia comprar um chip, mas não tenho NF do telefone. Será que há alguma maneira conseguirmos habilitar ?

Reply
Rosi Guimarães 10 de outubro de 2017 - 10:44

Oi Daniela,
pelas regras não, já que um dos requisitos é ter a nota fiscal do aparelho.
Abraço!

Reply
Murilo Souza 10 de outubro de 2017 - 06:47

Olá Rosi! Obrigado pelas informações.
Fiquei com uma dúvida: eu já tenho um chip aí do Chile, comprado antes de setembro, na viagem que fiz ao país. Mesmo assim, eu preciso homologar? E não tendo a nota fiscal do aparelho, isso inviabilizaria a homologação?
Abraços…

Reply
Rosi Guimarães 10 de outubro de 2017 - 10:46

Murilo,
pelas regras se você já usou um chip chileno no seu aparelho pelos últimos 5 anos não precisa homologar. O chip precisa ter sido usado no mesmo aparelho que você quer usar de novo aqui.
Abraço!

Reply
Eduardo Cardoso 10 de outubro de 2017 - 06:46

Obrigado! Estou com viagem agora pro dia 20 de outubro e iria ser surpreendido com isso.

Reply
Rosi Guimarães 10 de outubro de 2017 - 10:46

Oi Eduardo,
Pois é! Novas regras e nosso objetivo é deixar o turista sempre bem informado.
Um abraço e boa viagem!

Reply
Chile: tudo que você precisa saber sobre chip de celular 9 de outubro de 2017 - 18:59

[…] Desde o último 23 de setembro as regras mudaram e agora é preciso homologar seu celular para uso de chip pré pago no Chile. Saiba tudo aqui nesse post.  […]

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