As regras mudaram. Agora você precisa validar seu celular para usar chip do Chile

As regras mudaram de novo e a homologação foi suspensa.  Leia o post atualizado aqui. 

Aqui nesse post eu explico tudo sobre as facilidades de comprar e utilizar um chip pré-pago no Chile, mas as regras mudaram e agora a coisa já não é tão simples assim.

Desde o último 23 de setembro, para usar um chip pré-pago comprado aqui no Chile você vai precisar fazer uma homologação do seu aparelho. Essa validação é gratuita, (cada pessoa pode homologar um telefone por pessoas por ano, à partir do segundo aparelho será cobrado um valor) mas não é tão simples. Pode ser feita por internet, através de  uma das empresas indicadas pela subsecretaria de Telecomunicações do Chile. Aqui o link das empresas certificadoras.  Você pode escolher qualquer uma delas para fazer o processo.

Está com viagem marcada para o Chile e quer utilizar um chip pré-pago comprado no país, a dica é fazer a homologação exigida  antes de  viajar, o processo pode demorar até 5 dias para ser finalizado, dependendo da empresa escolhida.

Celular no chile chip pré pago

O que você vai precisar para fazer a homologação?

Se você optar por fazer a homologação on line com a Huawei Chile, por exemplo, as regras informadas através do seu site são as seguintes: o primeiro passo é enviar um email para: [email protected] com as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Número do Passaporte ou Carteira de Identidade; E escaneado ou foto do seu passaporte ou identidades;
  • Número de série IMEI de seu aparelho (Marque *#06# em seu celular); E fotografia da série IMEI do seu celular.
  • Imprimir, completar, assinar e enviar escaneado ou fotografia do documento que está nesse link: “Formulario_Inscripcion_Administrativa_SUBTEL-HUAWEI_V2“.
  • Enviar escaneado ou imagem do documento que comprova que seu aparelho foi comprado no exterior, nesse caso, a nota fiscal brasileira.
Site: Multibanda

Site: Multibanda

Atenção!

  • Se você não for utilizar um chip chileno NÃO PRECISA HOMOLOGAR
  • Se você for utilizar seu celular apenas na função wifi NÃO PRECISA HOMOLOGAR
  • Se você liberou seu celular para uso de roming internacional NÃO PRECISA HOMOLOGAR
  • Se você utilizou o seu aparelho aqui no Chile nos últimos 5 anos com um chip chileno NÃO PRECISA HOMOLOGAR

O que eu tenho a dizer sobre isso? Achei que ficou muito ruim, processo lento e burocrático. Quase ninguém guarda a nota fiscal da compra. Com toda essa dificuldade os turistas vão acabar desistindo de comprar chip chileno. O que era fácil e barato, acabou complicando a vida dos turistas.  Mas a justificativa é compensadora. 

Homologar significa reconhecer como legítimo e a justificativa para esse processo, segundo a Subsecretaría de Telecomunicaciones — Subtel — é assegurar que o cliente possa receber mensagens de alerta de emergência quando há algum fenômeno natural  que pode colocar em risco a vida do estrangeiro, como terremoto ou tsunami, que são comuns aqui no Chile.  

Links sobre o assunto:

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Rosi Guimarães
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Sou Rosi Guimarães, mineira de Belo Horizonte, casada com Flávio e mãe do Arthur e da Yasmim. Moramos no Chile desde 2014. Relações Públicas e pós-graduada em cerimonial e organização de eventos. Deixamos uma vida bem estruturada em Belo Horizonte e cá estamos: NÓS NO CHILE!
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60 Comments

  • Maritza Gurgel maio 21, 2018 12.38 pm

    Boa tarde Rosi, muito obrigada por todas as dicas, adoro o seu blog e desde quando comecei a programar a viagem em Novembro do ano passado tenho lido muitas coisas legais aqui.
    Como irei viajar no próximo mês (Junho) creio que será preciso fazer a homologação por isso já irei começar a preparar a documentação.
    Uma coisa que eu gostaria de saber: onde, qual você indica e qual o valor de chip que eu consigo adquirir ai?
    Obrigada =)

    Reply 
  • Fernando Agostinho abril 26, 2018 10.38 am

    “O que era fácil e barato, acabou complicando a vida dos turistas. Mas a justificativa é compensadora.” NÃO, NÂO É COMPENSADORA. Com a internet liberada, mesmo que o governo não envie mensagens de alerta, o turista vai acabar sabendo sobre desastres naturais. Isso é só mais uma desculpa para uma regulação que deve ter outros motivos por trás.

    Reply 
    • Rosi Guimarães maio 01, 2018 05.07 pm

      Ok Fernando!
      ainda não sabemos como vai ficar essa questão depois do dia 31 de maio. Agora é aguardar para saber das novidades.
      Abraço!

      Reply 
      • Jéssica junho 20, 2018 10.18 am

        Rosi, qual a mudança que teve no dia 31 de maio? Não entendi essa parte. Viajo já na próxima semana e ainda não fiz o procedimento, ainda é necessário?

        Obrigada.

        Reply 
  • Agner Lehner abril 04, 2018 01.12 pm

    Rosi, e atualmente, como está essa questão de homologar o celular? Vou em junho! Obrigado, seu blog é mil !

    Reply 
    • Hugo abril 09, 2018 09.45 pm

      Também irei em junho e irei sozinho hahaha sou de Minas. Ah, e respondendo sua pergunta a homologação está suspensa até 31 de maio, ou seja, precisamos homologar. hahaha

      Reply 
  • Evandro março 23, 2018 02.06 pm

    Oi Rosi. Muito boas usas dicas. Eu fiz minha solicitação de homologação hoje (23/3/2018) pela manhã enviando um email para a [email protected]. Em minutos eles responderam meu email e anexaram o formulário para solicitar. Anexei os documentos e enviei de volta. No mesmo dia recebi outro email informando que minha solicitação tinha sido atendida e que meu celular já estava disponível para uso com chip do Chile. Eles mandaram alguns links para eu confirmar se meu IMEI estava habilitado. Um dos links era http://www.clarochile.cl/personas/equipos/consulta-imei/. Entrei no site e já está habilitado.

    Reply 
    • Fabiana abril 25, 2018 09.55 am

      Evandro, não achei a DEKRA na listagem http://multibanda.cl/empresas-certificadoras/
      Você encontrou onde esse e-mail?A escolha da empresa tem a ver com a marca do celular ou a empresa onde vamos comprar o chip?

      Reply 
  • Raquel fevereiro 03, 2018 09.33 pm

    Muito legal seu blog! Parabéns!
    Estou indo ao Chile pela primeira vez na terça feira.
    Gostaria de saber se é possível encontrar alguma empresa de telefonia no aeroporto para comprar o chip de telefone.
    obrigada!

    Reply 
    • Rosi Guimarães fevereiro 07, 2018 02.19 pm

      Oi Raquel, tudo bem?
      Me conta se conseguiu achar loja aberta no aeroporto para comprar chip de celular.
      Abraço!

      Reply 
      • Emanuelle Tenorio março 08, 2018 10.35 am

        BOM DIA, ESTOU INDO PR CHILE NO COMEÇO DE MAIO, GOSTARIA DE TIRAR UMAS DÚVIDAS, EM FERIADO, NO CASO DIA 1 DE MAIO, ENCONTRO ALGUMA CASA DE CÂMBIO ABERTA? QUANTO A QUESTÃO DE TELEFONE? TEM WIFI ABERTO NOS PONTOS TURÍSTICOS DA CIDADE? E COMO ESTÃO A QUESTÃO DA NECESSIDADE DE HOMOLOGAÇÃO DOS CHIPS PRÉ-PAGOS AÍ

        Reply 
  • O que você precisa saber antes de viajar para o Chile! – Me Leve na MalaMe Leve na Mala
    17 de janeiro de 2018 - 21:44

  • Voltou a ficar fácil usar chip do Chile: Homologação é suspensa!
    9 de janeiro de 2018 - 17:54

  • Lays janeiro 09, 2018 09.42 am

    Pra quem vai até março de 2018, acho que as regras mudaram

    ATUALIZAÇÃO: HOMOLOGAÇÃO SUSPENSA ATÉ FIM DE MARÇO

    Devido ao trâmite complicadíssimo de homologação de celulares de turistas, o governo chileno suspendeu temporariamente a exigência. Até 28 de março de 2018 será possível comprar chip chileno e instalar num celular brasileiro não-homologado, sem problemas.
    Leia mais: Chip pré-pago no Chile: governo suspende exigência de homologação de celular de turistas

    Reply 
    • Rosi Guimarães janeiro 09, 2018 06.18 pm

      Lays,
      Muito obrigada pela informação. Já pesquisei a respeito e tem post sobre o assunto no blog!
      Abraço!!!

      Reply 
  • debhparabuenosaires dezembro 27, 2017 11.41 am

    Oi, Rosi! Fiquei sabendo de uma suspensao nessa nova regra. Você está por dentro? Foi suspenso mesmo?

    Reply 
  • Rosângela F Santos dezembro 20, 2017 10.13 am

    Olá, Rosi.
    Achei umas informações sobre o chip pré-pago da T-mobile. Achei no site Dicas Chile, num post de março deste ano. Você sabe se esse chip é de fato uma boa saída? Vale a pena? E como obter esse chip?
    Abraços.

    Reply 
  • Ramon dezembro 18, 2017 09.17 am

    Olá. Tenho viajem marcada para o Chile agora em Janeiro/18. Pelo que li no Formulário, não asseguram que receberemos msg de aviso sobre efeitos naturais. Não sei se entendi direito mas acredito que é só uma questão de assegurar o uso de aparelho sem plano pós-pago.

    Reply 
  • Davi Maciel Mantovaneli dezembro 17, 2017 08.48 pm

    Olá, estou pensando em comprar um chip chileno pois a taxa de roaming da minha operadora é absurda, então me surgiu uma dúvida: este e-mail para a homologação do aparelho serve para todas as marcas ou cada marca possue seu e-mail e suas regras de homologação?

    Reply 
  • Isa Oliveira dezembro 06, 2017 03.21 pm

    Oi, estou tentando fazer a inscrição, segui o passo a passo, me enviaram um email para eu enviar para outro e esse outro não está funcionando, o email acaba voltando. Tem alguma outra forma de se fazer isso?

    Reply 
  • Manoella novembro 28, 2017 10.33 am

    Ola,
    Precisa da nota fiscal? Porque eu comprei meu aparelho nos eua e não tenho nota fiscal. Será que preciso dela?

    Obrigada

    Reply 
  • Rodrigo Ibraim novembro 27, 2017 07.30 pm

    Olá! Há dois anos fui ao Chile e comprei um chip da Claro para utilizar durante a viagem, e estou com uma viagem marcada para fevereiro, preciso homologar o meu aparelho se comprar chip de outra operadora ou não é necessário?

    Reply 
  • Manu Pereira novembro 25, 2017 04.15 pm

    Boa tarde!
    Adorei seu blog!
    Vou para o Chile ( Deserto do Atacama) em janeiro e comprei um chip da easysim4y, que é americano.. então não preciso homologar!
    Pelo que entendi, só se o chip for comprado no Chile que precisa ser homologado. Não é isso?
    Obrigada!

    Reply 
    • Rosi Guimarães novembro 26, 2017 09.45 pm

      Oi Manu,
      Isso mesmo, se o chip não é chileno não precisa fazer o processo de homologação.
      Abraço e boa viagem!

      Reply 
  • André Luiz novembro 20, 2017 05.07 pm

    Olá, irei ficar no bairro Providencia, no Nova Lyon Apartaments, gostaria de saber se é possível visitar em um dia o Costanera Center, a vinícula Concha y Toro e o Cerro de Santa Lucía

    Reply 
  • Afrânio novembro 06, 2017 09.46 am

    Boa tarde! Estarei embarcando amanhã para Santiago e o registro do meu aparelho foi recusado porque a nota fiscal está em nome da empresa que trabalho. O registro deve ser feito em um local diferente? Você conhece alguma alternativa? Obrigado.

    Reply 
    • Rosi Guimarães novembro 07, 2017 11.33 am

      Oi Afrânio,
      nas regras diz que a nota fiscal deve estar em mome de pessoa física. Chegando aqi você tenta ir em um dos estandes das operadoras e coloca o seu problema, possivelmente eles vão conseguir te ajudar. Boa sorte e volte aqui para contar como foi.
      Um abraço e boa viagem!

      Reply 
  • Lorenna mendes Pacheco outubro 26, 2017 01.01 pm

    Boa tarde!
    Sou brasileira e irei passar minhas férias de final de ano no Chile. Seu blog está servindo de norte para que eu monte meu roteiro.
    Dia 31/12 estarei na cidade. Ja vi seu post sobre a programação de virada do ano passado. Entrei em contato com o restaurante giratório e percebi que o valor aumentou muito. Você teria alguma outra dica… algo mais jovial..próximo de onde ocorre a queima de fogos na torre da entel… é muito confuso para ver a queima?

    Reply 
    • Rosi Guimarães novembro 07, 2017 09.27 am

      Oi Lorenna,
      Na verdade nunca participamos desse evento da queima de fogos, já que sempre viajamos para o Brasil. Eu vou escrever um post com todas as novidades desse ano. Fique de olho no blog para não perder.
      Abraço!

      Reply 
  • Wagner outubro 26, 2017 11.09 am

    Obrigado pela informação!
    Vou para o Chile no começo de Novembro e já fiz a homologação, além de receber a confirmação!

    Reply 
    • Rosi Guimarães novembro 07, 2017 09.24 am

      Oi Wagner!
      Que bom! Depois volte aqui para contar se deu tudo certo.
      Abraço e boa viagem!

      Reply 
  • Renata Camargo outubro 24, 2017 08.07 pm

    Oi Rosi, já acompanho o Nós no Chile há algum tempo, muito obrigada e parabéns, as dicas são excelentes!!! Vou pro Chile dia 25 de dezembro, ficarei alguns dias em Santiago e depois vamos pra Patagônia. Localizei por sorte a nota fiscal do meu celular, será que já posso fazer a homologação? Tem “data de validade” esse processo?
    Abraços!

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 25, 2017 06.17 pm

      Renata, tudo bem?
      Pelo comentário do Leo aqui, é liberado 72 horas depois de uma semana que ele entrou com o processo, então melhor esperar um pouco mais, mas acredito que não tem um prazo para usar à partir do momento que foi liberado, tudo é muito novo ainda, então não sei todos os detalhes.
      Abraço!

      Reply 
      • Renata Camargo outubro 26, 2017 07.25 am

        Obrigada Rosi, depois volto pra contar como foi.

        Reply 
  • Foi ao Chile. Conte pra gente: A inesquecível viagem da família Costa
    24 de outubro de 2017 - 10:12

  • JOAO MARCELO ARANTES BRAGA BARBERIS NABAS outubro 22, 2017 03.00 pm

    Gostaria de saber se preciso homologar para usar só internet e Whatsapp?

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 23, 2017 10.05 am

      João,
      Só precisa homologar se você for colocar um chip chileno no seu celular, independente se é para fazer ligação ou usar internet. Se a sua intenção é usar apenas wifi não precisa homologar.
      Um abraço!

      Reply 
  • Leo Matt outubro 22, 2017 12.13 pm

    Muito valiosa a info s/mudança da regra p/uso do chip chileno por turista. Segui as orientações e enviei todas as informações com respectivos anexos na segunda-feira passada (16/10 à noite) para a Hauwei. Não tendo obtido retorno no decorrer da semana, passei nova mensagem para [email protected], solicitando que ao menos me informassem se o que encaminhei chegou a eles, mas não obtive resposta.
    Voces teriam alguma sugestão para agilizar esse processo ? Sabem de outra empresa dessa lista que costuma ser mais atenciosa/respeitosa para com o turista que agora precisa enfrentar o inconveniente dessa burocracia ?

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 23, 2017 10.04 am

      Oi Leo,
      Alguma novidade? Como o processo é bastante novo, ainda não consegui informações sobre o funcionamento dessas empresas. toma que tenha conseguido um retorno.
      Um abraço!

      Reply 
      • Leo Matt outubro 23, 2017 07.43 pm

        Sim, Rosi. Acabei de receber (1 semana após enviar o processo) a resposta: “Su requerimiento ha sido enviado exitosamente al OABI (Organismo Administrador de Base de Imei). Su dispositivo quedará activo en las próximas 72 horas hábiles.”
        Abraço, Leo

        Reply 
        • Rosi Guimarães outubro 25, 2017 06.09 pm

          Oi Leo,
          Que boa notícia! Depois me avisa aqui se deu tudo certinho.
          Boa viagem!

          Reply 
  • tulio peixoto outubro 20, 2017 09.26 pm

    Que pessima noticia essa mudança…. parece que o governo chileno esta aprendendo com o nosso a criar ainda mais dificuldades na burocracia…. Vou pro chile no inicio de Novembro e planejava usar um chip local ai , mas pelo visto agora dificultou muito e ate meus planos da viagem estou começando a ficar com medo…vou viajar sozinho , ficar na internet me ajudaria muito a obter informações/ajuda …..complicou …

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 23, 2017 10.02 am

      Oi Tulio,
      ficou bastante complicado mesmo. Uma pena!
      Abraço!

      Reply 
  • Alexandre Borges outubro 16, 2017 03.53 pm

    O movistar continua funcionando e custa 2000 pesos, recarregável.

    Reply 
    • Ricardo Nunees outubro 17, 2017 01.08 pm

      Quando você esteve no Chile Alexandre?! Essa nova regra parece ser muito burocrática… Vou tentar o chip da movistar. Valeu

      Reply 
      • Rosi Guimarães outubro 23, 2017 10.02 am

        ricardo,
        Se tiver dado certo, por favor conte pra gente. Eu não consegui essa informação oficializada.
        Obrigada!

        Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 23, 2017 10.01 am

      Oi Alexandre,
      Não sabia dessa informação. Quando você usou o chip e não precisou homologar?
      Obrigada!

      Reply 
    • taynara novembro 16, 2017 05.06 pm

      como funciona esse movistar??

      Reply 
  • Patricia outubro 15, 2017 12.32 pm

    Olá Rosi!
    Estou adorando seu blog e usando muitas das informações que encontro aqui para planejar minha viagem. Muito obrigada! 😉

    Mas, me ajude, por favor, numa coisa… eu vou precisar homologar meu aparelho celular. Posso utilizar qualquer empresa para fazer isso ou tem que ser uma especifica? Por exemplo, se eu tenho um celular Samsung tem que ser pela empresa Samsung, um iPhone tem que homologar pela Apple ou Huwaei… ou algo assim?
    Muito muito obrigada!

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 23, 2017 10.00 am

      Oi Patricia,
      você pode escolher qualquer empresa, independente da marca do seu celular.
      Abraço!

      Reply 
  • victor outubro 10, 2017 10.13 am

    o chip da easysim4u tambem precisa homologar ou nao.

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 10, 2017 10.43 am

      Oi Victor,
      não precisa, já que o chip da easysim4u não é chileno.
      Abraço!

      Reply 
  • Daniela Faria outubro 10, 2017 08.55 am

    Olá! estou indo semana q vem e pretendia comprar um chip, mas não tenho NF do telefone. Será que há alguma maneira conseguirmos habilitar ?

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 10, 2017 10.44 am

      Oi Daniela,
      pelas regras não, já que um dos requisitos é ter a nota fiscal do aparelho.
      Abraço!

      Reply 
  • Murilo Souza outubro 10, 2017 06.47 am

    Olá Rosi! Obrigado pelas informações.
    Fiquei com uma dúvida: eu já tenho um chip aí do Chile, comprado antes de setembro, na viagem que fiz ao país. Mesmo assim, eu preciso homologar? E não tendo a nota fiscal do aparelho, isso inviabilizaria a homologação?
    Abraços…

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 10, 2017 10.46 am

      Murilo,
      pelas regras se você já usou um chip chileno no seu aparelho pelos últimos 5 anos não precisa homologar. O chip precisa ter sido usado no mesmo aparelho que você quer usar de novo aqui.
      Abraço!

      Reply 
  • Eduardo Cardoso outubro 10, 2017 06.46 am

    Obrigado! Estou com viagem agora pro dia 20 de outubro e iria ser surpreendido com isso.

    Reply 
    • Rosi Guimarães outubro 10, 2017 10.46 am

      Oi Eduardo,
      Pois é! Novas regras e nosso objetivo é deixar o turista sempre bem informado.
      Um abraço e boa viagem!

      Reply 
  • Chile: tudo que você precisa saber sobre chip de celular
    9 de outubro de 2017 - 18:59

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Valle Nevado
Rentcars - Nós no Chile

A AUTORA

Rosi Guimarães

Sou Rosi Guimarães, mineira de Belo Horizonte, casada com Flávio e mãe do Arthur e da Yasmim. Moramos no Chile desde 2014. Relações Públicas e especialista em cerimonial e organização de eventos. Deixamos uma vida bem estruturada em Belo Horizonte e cá estamos: NÓS NO CHILE!

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